Puheenjohtajat: Pauliina Tiuraniemi (Tampereen yliopisto) ja Jenni Kantola (SEAMK).
Esitykset:
1. Pauliina Tiuraniemi & Jenni Kantola: Katsaus konfliktien hallintaan organisaatioissa
2. Mika Vesala: Konflikti ei ole häiriö – se on mahdollisuus, jonka useimmat organisaatiot ohittavat
3. Tuulia Tynkkynen, Salme Korkala & Sini Tuikka: Tiimin yhteinen vuorovaikutusosaaminen työyhteisön ennakoivassa konfliktinhallinnassa
4. Sanna Laulainen, Ulla Kekäläinen & Miina Niskanen: Sote-palvelujen konfliktiherkät yhdyspinnat – yhteensovittavalla johtamisella johtajien välistä vuoropuhelua edistämässä?
5. Aino-Liisa Isotupa: Työpaikkakiusaamisesta selviytyminen