Ohjelma
Torstai 10.9.2026
9:00-10:00
Rekisteröityminen & kahvit
Tapahtumaan rekisteröityminen infopisteellä.
Kahvit ja verkostoitumista aulassa.
Sijainti: Tampereen yliopisto, Keskustakampus (Kalevantie 4, Tampere)
Päätalo, Juhlasalin aula., 2, kerros (opasteet pääaulassa)
10:00-10:15
Tilaisuuden avaus ja tervetulosanat
Tilaisuuden avaus
Tapahtuman projektitiimi
Tervetulosanat
Antti Lönnqvist, vararehtori, Tampereen yliopisto
Tila: Päätalo, A1 auditorio
10:15-11:00
Suomen Punaisen Ristin CRM-matka
Marianna Preller toimii Suomen Punaisen Ristin CRM-päällikkönä ja on ollut kehittämässä järjestön CRM:ää jo yli 10 vuoden ajan. Puheenvuorossaan Marianna jakaa onnistumisia ja oivalluksia SPR:n CRM-kehityksestä.
Tila: Päätalo, A1 auditorio
11:00-11:45
Yhteinen sessio
Alustus: CRM Metropolian asiakkuuksien ja kumppanuuksien johtamisen työkaluna
Katariina Rönnqvist, Metropolia
Fasilitoitu keskustelu
Miten rakennetaan toimivaa CRM‑kulttuuria? Jaetaan arjen parhaat käytännöt.
Tila: Päätalo, A1 auditorio
11:45-12:00
Siirtyminen lounaalle
12:00-13:00
Lounas Ravintola Tuhdossa
Lounastamme Tampere-talossa sijaitsevan Ravintola Tuhdon herkullisella lähiruokalounaalla.
Ravintola Tuhto
Tampere-talo
Yliopistonkatu 55
13:15-14:45
Case-sessio: Markkinointiautomaatio
13:15-14:00
CRM:stä liiketoiminnan selkäranka
Käytännön kokemuksia iDiDin CRM- ja automaatiomatkalta
Kimmo Arramies, iDiD
14:00-14:45
Jatkuvan oppimisen palveluiden kokemuksia
Raisa Heinola ja Outi Puhakka, Tampereen yliopisto
Tila: Päätalo, A2a auditorio
Case-sessio: Tietosuoja ja rekisterit & Power Pages
13:15-14:00
Tietojen hallinta TKI-hankkeissa – ohjeet ja käytännön vinkit
Nina Tuominen, LAB-ammattikorkeakoulu
14:00-14:45
PowerPages -toteutukset, yleisesittely
Ida Nagy & Kiia Tolonen, Aalto-yliopisto
Tila: Päätalo, A2b auditorio
Case-sessio: Data
Kaksi erilaista ratkaisumallia alumnidataan
Alumniportaali, Heli Mäki ja Timo-Teemu Uimonen, Jyväskylän yliopisto
Paulus Lakkala, Oulun yliopisto
14:45-15:15
Kahvitauko & Sponsorit ständillä
Nauti iltapäiväkahvit ja käy jutulla Digian ja Vainun ständeillä.
Tila: Päätalo, Juhlasalin aula., 2, kerros
15:15-15:50
Yhteinen keskustelu
Tekoälyn hyödyntäminen CRM:ssä – kokeilut ja ideat
Fasilitoija Pyry Leppälä, Tampereen yliopisto
15:50-16:00
Päivän yhteenveto ja illan ohjeistus
Tapahtuman projektitiimi ohjeistaa illalliskuviot.
Tila: Päätalo, A1 auditorio
18:30
Illallinen ja verkostoituminen
Illallisen nautimme ravintola Tampellassa, upeiden koskimaisemien äärellä.
Ravintola Tampella
Kelloportinkatu 1, Tampere
Perjantai 11.9.2026
8:00-9:00
Aamukahvit
Tervetuloa aamukahville!
Tila: Päätalo, Juhlasalin aula., 2, kerros
9:00-9:15
Päivään virittäytyminen
Sijainti: Tampereen yliopisto, Keskustakampus (Kalevantie 4, Tampere)
Tila: Päätalo, A1 auditiorio
9:15-10:00
Yhteinen sessio
CRM ja opintotietojärjestelmän integrointi,
Jaana Kunnari, Tampereen yliopisto
Tila: Päätalo, A1 auditorio
10:10-10:50
Roolikohtaiset keskustelupöydät
Alumnitoiminta
Vetäjä Anni Ylinen
Tila: Päätalo, opetustila A08
Kumppanuudet
Vetäjä Saara Eriksson
Tila: Päätalo, A1 auditorio
Täydennyskoulutus, jatkuva oppiminen
Vetäjät Taru Hakanen, Sirpa Nurminen, Katta Heikkilä
Tila: Päätalo, opetustila A06
Tekniset kehittäjät
Vetäjä Taru Paajanen
Tila: Päätalo, opetustila A07
Varainhankinta
Vetäjä Tuuli Koskinen
Tila: Päätalo, opetustila A05
10:50-11:00
Siirtyminen lounaalle
11:00-12:00
Lounas Ravintola Tuhdossa
Lounastamme Tampere-talossa sijaitsevan Ravintola Tuhdon herkullisella lähiruokalounaalla.
Ravintola Tuhto
Tampere-talo
Yliopistonkatu 55
12:15-13:10
Tukea ja neuvoja käytännön pulmiin
D365 Marketing Uutiskirjeet
Raisa Heinola ja Outi Puhakka, Tampereen yliopisto
Tila: Päätalo, opetustila A06
D365 Sales Dashboardit, listanäkymät ja graafit
Taru Paajanen, Tampereen yliopisto ja Outi Aarnilaakso, Digia
Tila: Päätalo, opetustila A05
Alumnien lahjoituksien ennustaminen CRM dataa hyödyntäen - Case Aalto-yliopisto
Iida Nagy, Aalto-yliopisto
Tila: Päätalo, A1 Auditorio
Varainhankintatiimit keräävät suuria määriä alumnidataa, mutta tiedon muuttaminen varainhankintaa ohjaaviksi, käytännöllisiksi toimenpiteiksi on yhä haaste.
Tässä työpajassa jaetaan kokemuksiamme siitä, miten olemassa olevaa CRM:n alumnidataa hyödyntämällä voidaan paremmin ymmärtää ja tunnistaa potentiaalisia lahjoittajia.
Käydään läpi, miten käytettävissä olevaa dataa – kuten sitoutumisen signaaleja ja yhteyshenkilöiden perustietoja – voidaan hyödyntää käytännössä, mikä on toiminut ja mikä on osoittautunut vähemmän hyödylliseksi. Esitellään lyhyesti ennakoiva lähestymistapa taustaksi, mutta painopiste on toteutuksessa ja arjen päätöksenteossa.
Osallistujat voivat samalla keskustella ja pohtia omaa CRM alumni ja varainhankinnan dataansa, jakaa kokemuksiaan ja tutkia, miten samankaltaisia periaatteita voisi soveltaa erilaisissa ympäristöissä.
13:15-13:30
Yhteenveto ja seuraavat askeleet
Tila: Päätalo, A1 auditorio